Необходима запчасть? Или наоборот, не нашли, что искали? Свяжитесь с нами - мы найдем решение.
Единый номер для всех вопросов - для звонков, и основных мессенджеров
Обычно мы отвечаем в течение нескольких часов, максимум - в течение суток
На что следует обратить внимание
Разные версии вездеходов имеют некоторые конструктивные отличия. Главный отличительный признак различных версий BV-206 – двигатель. Поэтому иногда, для правильной идентификации, мы можем уточнить, какой двигатель установлен именно на Вашем вездеходе.
Иногда поломка какой-либо детали это признак другой проблемы. Если так и есть – мы обязательно предупредим об этом, и подскажем, что нужно проверить, и как оптимально произвести ремонт.
География работы
Российская Федерация
В рамках Российской Федерации география наших поставок и оказания услуг может быть ограничена лишь транспортной доступностью и нашими физическими возможностями.
Прочие страны
Мы имеем опыт работы с различными странами, с учетом требований как российского законодательства, так и законодательства Вашей страны. Свяжитесь с нами, чтобы узнать детали.
Сделка
Типовой порядок
Вы решили обратиться к нам. Отлично. Правильный выбор. Вот почему.
Главная причина - наши приоритеты сделают наше партнерство простым, эффективным и безопасным.
Вам нет необходимости составлять, тщательно проверять и перепроверять список необходимых запчастей, или изучать характеристики машин. Просто обратитесь к нам, опишите проблему - и вы получите подробнейшую, профессиональную консультацию. После заключается официальный договор, и выставляется счет. После завершения сделки Вам предоставляются все необходимые закрывающие документы - в электронном и/или бумажном виде.
Закупки в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ
Закупки в рамках 44-ФЗ в абсолютном большинстве случаев игнорируются. И просьбы "дайте нам коммерческое предложение, нам для закупки надо" тоже. Исключение составляют случаи, когда проект, который предстоит реализовать в рамках сделки, действительно интересен. Не в материальном - в техническом плане.
Закупки в рамках 223-ФЗ. Если правила Вашего предприятия требуют обязательного проведения торгов рамках 223-ФЗ - мы можем принять участие в этой процедуре. Исключение могут составлять случаи, когда временные и финансовые затраты на участие в процедуре таковы, что экономическая целесообразность сделки теряется, или технический интерес реализовать проект исчезает после ознакомления со всеми условиями.
Оплата
Юридические лица
Оплата производится по безналичному расчету. После согласования ассортимента поставки или объема услуг мы, по предоставленным Вами реквизитам, подготовим договор и счет. После оплаты производится отгрузка заранее согласованным способом. Закрывающие документы направляются либо с грузом, либо почтой, либо иным удобным для Вас способом.
Физические лица
К сожалению, мы не можем принимать принимать оплату от физических лиц. По действующему законодательству для этого необходима онлайн-касса - а специфика техники такова, что доля физических лиц среди покупателей исчезающе мала. Тем не менее, если Вы физическое лицо - это не повод не обратиться к нам. Мы найдем решение.
Отгрузка
Сроки
В случае, если все необходимое имеется в наличии, и никаких дополнительных работ - например, восстановления - не требуется, отгрузка обычно происходит на следующий день после поступления оплаты. В случае сезонного увеличения спроса мы можем группировать отгрузки - в этом случае срок отправки составит 2-3 дня. Если необходимых запчастей нет в наличии, и их требуется импортировать, срок поставки увеличивается, и в каждом случае согласовывается индивидуально. Обычно он составляет от нескольких дней до двух недель. Исключение - наше особое предложение, в его рамках действуют иные условия.
Упаковка
Мы не понаслышке знаем, какое обращение с грузом кроется за красивыми маркетинговыми обертками транспортных компаний. Поэтому мы тщательно упаковываем все отправляемые детали. Упаковка производится с учетом защиты от прямого физического воздействия, а также возможного попадания влаги и снега. Хрупкие детали дополнительно упаковываются в жесткую деревянную, или мягкую воздушно-пузырьковую, упаковку. При необходимости, на каждую упакованную деталь наносятся информационные наклейки с правилами обращения с грузом.
Самовывоз
Самовывоз возможен после уведомления о готовности Вашего заказа к отгрузке. Мы предварительно согласуем время Вашего визита. Никаких особых требований к транспорту и способу погрузки нет. На месте будет оказано всяческое содействие в погрузке Вашего заказа.
Отправка транспортными компаниями
Абсолютное большинство отгрузок осуществляется путем отправки заказов транспортными компаниями. Поэтому мы сотрудничаем со всеми транспортными компаниями, имеющими свои представительства в Санкт-Петербурге. Это позволяет нам оперативно отправлять любые грузы практически во все уголки России, стран СНГ и мира. К Вашим услугам:
- Деловые линии
- СДЭК
- Байкал-Сервис
- Энергия
- Почта России
- ПЭК
На сайтах компаний можно предварительно рассчитать стоимость перевозки груза до Вас, и выбрать оптимальный вариант. Либо сообщите нам, куда следует отправить груз - мы подберем оптимальный вариант самостоятельно.
Как правило, груз отправляется с оплатой получателем. Если Вам необходимо включить стоимость доставки в счет - не проблема, сообщите нам об этом.
Возможна доставка грузов авиатранспортом. Самый оптимальный вариант - как по стоимости, так и по срокам - отправка с грузового терминала аэропорта "Пулково", однако такой способ требует 100%-ной оплаты за перевозку. Отправка авиатранспортом за счет получателя возможна через транспортные компании, однако такой способ несколько дольше и дороже. Сообщите нам, если Вам требуется срочная доставка - мы найдем решение.
После отправки мы направим вам фото экспедиторской расписки - но, возможно, уведомление от транспортной компании придет еще раньше.
Также мы можем предложить услугу доставки по г. Санкт-Петербург и Ленинградской области. Стоимость доставки определяется, исходя из габаритов и веса деталей, а также адреса доставки.
Решение спорных вопросов
Никто не идеален - и мы тоже люди, и работаем с людьми. В нашей работе теоретически возможен брак. Транспортные компании не всегда обращаются с грузом с необходимой аккуратностью. При возникновении каких-либо проблем Вам необходимо просто обратиться к нам - мы найдем их решение. Ибо если стороны настроены на конструктивный диалог и решение проблемы - они всегда договорятся, и все останутся довольны.
